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empleo

Buscan a 300 personas para un call center en la ciudad mexicana de Campeche

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La selección de empleados se realizará a través de una feria de atracción de talento.

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Los sindicatos denuncian la precariedad laboral del sector Contact Center

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Una rueda de prensa celebrada esta mañana ha servido para dar a conocer la posición de los sindicatos ante la situación que vive el sector Contact Center en el conflicto por su convenio laboral.

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Despidos en el call center de la segunda operadora móvil de Brasil

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Las cifras comunicadas por los sindicatos hablan de una regulación de empleo que ha afectado a 1.700 trabajadores del centro de llamadas de TIM.

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Maratón laboral del sector Contact Center en Bogotá

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En el evento se ofertarán cerca de 1.000 vacantes para el sector Contact Center y BPO.

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Big data, la nueva tendencia que comenzará a dar que hablar en la gestión de Recursos Humanos

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El big data aplicado al entorno laboral puede ayudar a mejorar los resultados de negocio en las empresas, y aportar datos útiles sobre el talento de sus empleados.

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Cerrará un call center que trabaja para Movistar en Guadalajara

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La operadora de servicios móviles ha decidido rescindir su contrato con Neotec Comunicaciones, lo que implica el cierre del centro de contacto de esta en Guadalajara.

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Un nuevo Contact Center en Santo Domingo generará 700 empleos

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La República Dominicana cuenta con un nuevo Contact Center de la empresa Acquire que supondrá una importante fuente de empleo.

empleo

La rotación laboral en el sector Contact Center en Chile supera el 25%

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Esta realidad genera elevados costos para la industria, debido a que debe costear permanentemente procesos de selección y capacitación.

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Atento inaugura Centro de Soluciones de Experiencia de Cliente en México

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Situado en Ciudad de México, apuesta por la innovación en el campo de la experiencia de cliente y la externalización de procesos de negocio (Business Process Outsourcing)

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La empresa francesa Altice instalará un contact center en Portugal

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La compañía francesa abrirá un centro de contacto en la localidad portuguesa de FAFE que generará 350 empleos.

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Atento inaugura un nuevo centro de relación con clientes en Colombia

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Situado en la ciudad de Pereira, en el Departamento de Risaralda, el nuevo centro generará 1.000 nuevos puestos de trabajo.

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El empleo registra un ligero crecimiento en el sector de la Atención al Cliente en España

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El último informe salarial de Hays destaca que se ha producido un ligero repunte en el sector debido al aumento del consumo privado.

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Atento inaugura su centro de relación con clientes en Guarulhos, Brasil

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Situado en el Estado de Sao Paulo, el nuevo centro generará 3.000 nuevos puestos de trabajo.

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Sigue la huelga en el call center de Movistar en Las Palmas

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Continua la huelgaque comenzó el pasado 3 de agosto en el call center canario de Emergia, la empresa que presta servicios de atención al cliente a Movistar.

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Argentina perdió puestos de trabajo en el sector call center desde 2008

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El sector call center argentino ha perdido trabajadores en los últimos años debido a que las condiciones financieras del país hacen que no resulte competitivo para las empresas.

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AEERC lanza un portal para la promoción del empleo en el Contact Center

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La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha puesto en marcha un portal de empleo que materializa el acuerdo alcanzado con la Comunidad Laboral Trabajando.com – Universia.

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ARVATO CRM Solutions ha creado 900 puestos de trabajo en España en 2014

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La compañía de origen alemán es una de las tres primeras en España en el sector de Contact Center, ya que cuenta con 6 centros de trabajo propios.

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El Banco Santander prescinde del call center de su servicio de activación de tarjetas

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La entidad financiera despedirá a 157 trabajadores de su servicio de activación de tarjetas, según han comunicado desde el sindicato CGT.

empleo

¿Existen pluses por idiomas en el sector call center español?

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Los empleados del sector call center tienen derecho a cobrar un complemento mensual si trabajan en una campaña donde utilicen un idioma extranjero o que no sea oficial en su Comunidad Autónoma.

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Allied Global ofrece más de 300 plazas para un call center en Honduras

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La empresa de servicios de atención al cliente celebrará una feria el próximo martes en la localidad hondureña de La Lima para realizar selección de parte del personal.

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Definir la aspiración salarial: factor clave en una entrevista

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Multitrabajos.com ha realizado un análisis sobre cuáles son los factores a conocer y los errores que se deben evitar antes de hablar de expectativas salariales.

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Unísono estrena el programa ´Mentoring´ para nuevos empleados

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La compañía española lo ha diseñado pensando en las nuevas contrataciones para la división comercial y la dirección de operaciones.

empleo

El grupo español aln se expandirá en Colombia

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La compañía leonesa de call centers llegará a la Zona Franca Internacional de la ciudad colombiana de Pereira.

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La industria contact center crea 13.669 empleos nuevos en Estados Unidos

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Los últimos datos del mercado de contact centers en Estados Unidos demuestran que sigue presentado un balance positivo en la generación de empleo.

empleo

Unísono aumenta los empleos en su oficina de Barcelona

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Unísono ha aumentado su plantilla en Barcelona y ha anunciado que seguirá generando empleo en la ciudad condal a lo largo de 2015.

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Teleperformance incrementa su presencia en El Salvador

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La empresa de call centers ha estrenado un nuevo call center en la capital salvadoreña que generará alrededor de 700 empleos directos.

empleo

Communication Center España 24 emplea ya a más de 600 profesionales en Mallorca

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La empresa especializada en CRM, que se instaló en Baleares en abril de 2012, planea abrir otros centros en otras capitales españolas.

empleo

Atento abre un centro de atención al cliente en Brasil

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Atento ha anunciado la apertura de un nuevo contact center en Brasil, que supondrá la creación de 3.000 nuevos puestos de trabajo.

empleo

Arvato Iberia ofrece empleo para 40 teleoperadores con idiomas

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La empresa del Grupo Bertelsmann necesita contratar a 40 teleoperadores para su contact center ubicado en Barcelona.

empleo

Hexaware pondrá en marcha en julio un call center en México

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La empresa de tecnología Hexaware ha anunciado que en julio pondrán en funcionamiento un call center en sus instalaciones de la localidad mexicana de Saltillo.