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noticias :: España

Nace Abante Business Process Outsourcing para gestionar los centros de Sykes en Galicia

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Después de que los directivos de Sykes en España compraran los centros que la multinacional poseía en Lugo y La Coruña, acaba de anunciarse el nacimiento de Abante Business Process Outsourcing, la nueva sociedad creada para su gestión.

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Los directivos de Sykes en España compran el negocio

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Los directivos de Sykes en España han adquirido los centros que la multinacional estadounidense mantenía en Coruña y en Lugo, así como los servicios inhouse que prestaba en nuestro país, en una operación que también incluye la transferencia de sus más de 600 empleados.

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Orange revitaliza su atención al cliente

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La operadora de telecomunicaciones ha anunciado la puesta en marcha de algunas novedades enfocadas a mejorar la atención que presta a sus consumidores.

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La AEECCC propone que se impartan cursos sobre los Contact Center en la Formación Profesional

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La Asociación Española de Expertos de Centros de Contacto con Clientes (AEECCC) se ha mostrado favorable a que los profesionales de la industria de atención al cliente se puedan formar mediante un módulo de Formación Profesional.

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Addendia logra buenos resultados en su plataforma de Linares

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La empresa andaluza Addendia está satisfecha tras los primeros meses de servicio del Contact Center que gestionan en el Parque Empresarial Linares Futuro.

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