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Contenidos relacionados con: america latina

Se han encontrado 11 publicaciones


noticias

Atento lidera la externalización de centros de contacto en LATAM

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La compañía es la más importante del sector en América Latina con una cuota de mercado del 17%.

tecnologia

Altitude presenta Americas Innovation Lab

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El laboratorio se centrará en el desarrollo y aplicación de tecnologías como el Big Data, IoT y la interacción omnicanal para acercarse a los nativos digitales.

tecnologia

Las empresas deben responder en 24 horas en redes sociales

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Un nuevo estudio ha desvelado interesantes datos sobre la atención al cliente multicanal en América Latina y Europa.

nombramientos

Régis Carvalho nombrado Gerente de Servicios de Implementación para LATAM en Altitude Software

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La acción es parte del proceso de estructuración de la compañía para elevar aún más la calidad de los servicios en el mercado latinoamericano.

noticias

Konecta compra dos compañías de call center en Latinoamérica

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Con esas adquisiciones la empresa española de servicios de BPO aspira a convertirse en una de la líderes mundiales en su sector.

nombramientos

Grupo Inworx designa a Lautaro Mon como nuevo Chief Commercial Officer

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El ejecutivo tendrá a su cargo el liderazgo de la nueva estructura organizacional de la compañía.

eventos

Nuxiba estuvo presente en CONACRE CONVECOB 2015

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Los pasados 7 y 8 de octubre se celebró en la ciudad de México el evento más importante del año en materia de cobranza que se realiza en América Latina.

nombramientos

Adilson Mulha es el nuevo responsable de marketing de Interactive Intelligence en América Latina

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El ejecutivo va a colaborar con el crecimiento de la marca en toda la región, centrándose en las soluciones cloud, en la experiencia del cliente y en la generación de nuevas ofertas de Interactive Intelligence.

eventos

Frost & Sullivan distingue a TecnoVoz con el premio Líder 2014 del Mercado Argentino de Tecnologías para Contact Centers

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Se trata de un prestigioso reconocimiento entregado por una consultora imparcial como Frost & Sullivan, por el destacado desempeño de TecnoVoz en la Argentina y América Latina.

noticias

Atento trasladará su sede central a Latinoamerica

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Atento, empresa de servicios de atención al cliente y contact center, llevará a América Latina la mayoría de sus servicios centrales, según desvelan en El Economista.

noticias

El mercado de contact centers en Latinoamérica seguirá creciendo en los próximos años

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Un reciente estudio de la firma de ánalisis Frost & Sullivan demuestra que la industria de Contact Centers en América Latina sigue progresando.