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tecnologia

Los Contact Centers desaprovechan el potencial que encierran los datos oscuros

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Analizamos el papel que juegan los "datos oscuros" en el sector Contact Center de la mano de Nacho Lafuente, CEO y Fundador de la empresa Datumize.

noticias

Claves sobre la integracion de datos de clientes de empresas

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Un estudio de la firma Scribe desvela las claves de la integración de datos de los clientes en el ecosistema de las empresas.