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Contenidos relacionados con: crecimiento

Se han encontrado 29 publicaciones


noticias

VOZ.COM incrementa sus Ventas un 35% en el Primer Semestre del Año

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La compañía española logró excelentes resultados entre enero y junio de 2017.

opinión

¿Cómo pueden las PYMES mejorar su atención al cliente?

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Altitude Software muestra las claves para que las PYMES incrementen la satisfacción de sus usuarios.

noticias

El Grupo Unísono aumenta sus posiciones en España

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Anuncia la creación de su tercer centro en de trabajo de Vigo y amplía el de Barcelona.

tecnologia

Seis trucos para crecer rápidamente y ser más influyente en Twitter

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iAdvize aporta seis consejos que pueden beneficiar a las empresas que tienen presencia en Twitter.

eventos

El sector del Contact Center, una oportunidad para hacer carrera profesional

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Muchos jóvenes encuentran en este sector su primer empleo, y animados por el ambiente y las condiciones se quedan y promocionan en la empresa.

noticias

NFON AG cierra 2015 como el año más exitoso de su historia

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NFON AG hace un repaso a los logros de 2015 y apunta sus previsiones para 2016.

tecnologia

ACE desvela las claves para la evolución del eCommerce en España

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La Asociación de Contact Center Española (ACE) analiza las claves para alcanzar un mayor crecimiento del comercio electrónico es España.

noticias

Interactive Intelligence sigue ganando cuota de mercado

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El proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente ha dado a conocer los resultados financieros del Q4 y de todo el año 2014.

noticias

Grupo Unísono incrementa en un 15 por ciento su cartera de clientes

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En el último año la compañía ha ganado más de 125 nuevos servicios en el conjunto de países donde tiene presencia.

noticias

Guatemala apuesta fuerte por los call centers

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La región centroamericana es una de las más destacadas de Latinoamérica para el sector call center, y Guatemala es uno de los países donde más se está invirtiendo en el sector.

noticias

La industria Call Center en Estados Unidos crea 16.000 nuevos empleos en el tercer trimestre

0 Comentarios

Los últimos datos referentes a la industria Call Center en los Estados Unidos desvelan el crecimiento que se ha producido entre julio y septiembre.

noticias

Teleperfomance incrementa sus ingresos en un 4,1%

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Los datos financieros del primer semestre fiscal de 2014 para Teleperfomance revelan que la compañía francesa está inmersa en un período de crecimiento.

noticias

El sector contact center dio empleo en Europa 3,7 millones de personas

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European Contact Center Benchmark Platform 2013 revela un aumento de la generación de empleo de un 4,4% TCAC hasta 2023.

noticias

Konecta registra un crecimiento de un 70% en los últimos cinco años

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En un contexto adverso de creación de empleo, Konecta generó en 2013 3.850 puestos de trabajo, más de 2.400 en España.

noticias

Vocalcom repite en el Cuadrante Mágico de Gartner

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Vocalcom ha sido posicionado de nuevo por Gartner, Inc. en el Cuadrante Mágico para infraestructuras de Centros de Contacto.

noticias

Teleperfomance crece un 11,2% en la región Ibero-Latinoamérica

0 Comentarios

La empresa de servicios de CRM y BPO para Contact Center conocida como Teleperfomance ha cerrado 2013 con unos resultados financieros muy positivos.

noticias

El negocio de Contact Center y BPO obtiene una importante subida en Colombia

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Los últimos datos publicados desde la ACDECC (Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO) muestran el elevado ascenso de la industria de centros de contacto en el país andino.

noticias

Teleperformance mantiene su crecimiento en el primer trimestre de 2013

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La empresa americana Teleperformance, dedicada a la gestión externa de CRM, BPO y Servicios de Contact Center acaba de presentar una cuenta de resultados positiva de los tres primeros meses del año.

noticias

Nueva edición del Programa Superior de Gestión de Contact Center

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Un año más, el ICEMD, Instituto de la Economía Digital de ESIC, ofrece el Programa Superior de Gestión de Contact Center, que en está edición se centrará en temas como Operaciones y Calidad, Recursos Humanos y Tecnología.

noticias

Tailandia gana peso en la industria contact center

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Tailandia se está consolidando como un país de referencia para la industria contact center en la región Asia-Pacífico, convirtiéndose en un competidor de mercados tradicionales como India y Filipinas.

tecnologia

Frost & Sullivan premia a Altitude Software en Latinoamerica

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La prestigiosa consultora Frost & Sullivan ha reconocido el notable crecimiento de las aplicaciones para Contact Center de Altitude Software en el mercado de Latinoamérica.

noticias

TecnoVoz ya es la cuarta empresa del sector call center en América Latina

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Llega fin de año y con ello los balances de la situación de las compañías, como es el caso de la argentina TecnoVoz, que ha registrado unos datos muy positivos durante 2012.

noticias

Atento pasa de forma oficial a manos de Bain Capital

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Tras la firma del acuerdo de compra-venta de Atento entre Bain Capital y Telefonica, la compañía madrileña de call centers inicia una nueva era en la que espera seguir con los buenos resultados.

noticias

Altitude Software apuesta por el mercado alemán

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Altitude Software ha anunciado la apertura de una nueva oficina en Alemania, que nace para aumentar y apoyar la base de clientes y la red de socios de la empresa en los países de habla alemana.

noticias

La industria call center crece en El Salvador

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El páis centroamericano de El Salvador ha visto como en lo que llevamos de 2012 se han creado 1.755 nuevos empleos en el sector de atención al cliente.

noticias

Vietnam se convierte en país de referencia para la industria call center

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Vietnam ha ido ganando posiciones en los últimos años en el mercado call center y se ha convertido en un país muy apreciado por las empresas de Asía Pacífico que desean montar un servicio de atención al cliente de calidad.

empleo

Jazztel dará atención al cliente desde España por primera vez (actualizada)

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Desde la empresa de telecomunicaciones Jazztel han anunciado la apertura antes de finales de año de un call center en la localidad española de Guadalajara, que será el primero que inauguran en territorio español.

noticias

Asia Pacífico es la región que crece más rápido en el sector Contact Center

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Un estudio de la firma Frost & Sullivan asegura que Asia Pacífico es la zona que crece a mayor velocidad en la industria contact center pero indica que debe priorizar la contratación de profesionales con experiencia y buena formación.

articulos

El sector contact center en Guatemala crece gracias a empresas como Allied Global

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Allied Global se posiciona como un “player” destacado del sector call center en Guatemala, un país donde el negocio de los centros de atención al cliente crece cada año y ofrece buenas perspectivas de cara al futuro.