Buscador de contenidos:
Suscríbete a nuestra newsletter:

Contenidos relacionados con: customer engagement

Se han encontrado 6 publicaciones


tecnologia

La tecnología es clave para lograr afianzar el customer engagement

5 Comentarios

Prodware analiza como fidelizar a clientes y agentes a través de una estrategia dual de atención al cliente.

tecnologia

Avaya presenta la solución Oceana para la mejora del customer engament

0 Comentarios

Avaya Oceana y Oceanalytics dotan a las organizaciones de recursos que ofrecen la mejor experiencia del cliente necesaria para ganar la batalla del customer experience.

tecnologia

Avaya reimagina las comunicaciones con Zang

0 Comentarios

Zang ofrece la primera plataforma as-a-service en la nube de comunicaciones y aplicaciones que permite el diseño de aplicaciones de comunicación personalizadas.

opinión

Cuatro cosas interesantes sobre el Customer Engagement Center

0 Comentarios

Chelo Jimenez, Marketing Director de Presence Technology, expone algunos puntos básicos a tener en cuenta al poner en marcha una estrategia de Customer Engagement Center.

tecnologia

Altitude Software presenta nuevas funcionalidades en su suite uCI 8

0 Comentarios

Altitude uCI 8 permite a las empresas aplicar business intelligence a los servicios outbound en tiempo real.

eventos

Perú estrenará un evento para la industria de contact centers y BPO

0 Comentarios

Con el nombre de Linked, la Asociación Peruana de Centros de Contacto (Apecco), celebrará en noviembre la primera edición de un congreso dirigido a profesionales del sector.