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Contenidos relacionados con: nuxiba

Se han encontrado 28 publicaciones


noticias

Consejos gratuitos para su Contact Center

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Desde Nuxiba nos ofrecen la posibilidad de acceder a una serie de consejos que ayudarán a optimizar la atención al cliente de una empresa.

entrevistas

Entrevista a Fernanda Monroy, Directora de Marketing de Nuxiba

5 Comentarios

Tribuna Contact Center ha entrevistado a Fernanda Monroy, directora de Marketing de Nuxiba, que nos aporta las claves de la estrategia de su empresa en ese apartado y los planes de futuro.

noticias

Recomendaciones para mejorar el proceso de cobranza

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Desde la compañía tecnológica Nuxiba ofrecen algunas recomendaciones para optimizar ese proceso.

eventos

´Herramientas para supervisar el manejo idóneo de la información´

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Nuxiba presenta su nuevo webinar, que explicará como supervisar el manejo de la información de un contact center de la manera más idónea.

tecnologia

Cómo aprovechar un sistema de grabación en su Contact Center: White paper

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La empresa Nuxiba dedica su último White paper a los sistemas de grabación en los centros de contacto.

tecnologia

Contact Center descargable con MyNuxiba

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La empresa ha presentado un nuevo servicio que permite la contratación e instalación de una plataforma de Contact Center a través de internet.

eventos

Aprenda a utilizar SMS y Encuestas a su favor: Webinar Gratuito

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El próximo 26 de mayo Nuxiba ha organizado un webinar titulado "Mensajes y encuestas para fortalecer la relación con sus clientes".

noticias

Encuestas masivas para conocer el mercado

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Desde Nuxiba analizan los diferentes tipos de encuestas que pueden utilizar las empresas para conocer las tendencias de su mercado.

tecnologia

Nueva ventana de mensajería unificada de Nuxiba

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Desde Nuxiba explican la importancia de una estrategia de mensajería multicanal para gestionar el contacto con los clientes.

opinión

Usabilidad en el desarrollo de un producto

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El máximo responsable de Nuxiba USA nos muestra en esta tribuna de opinión la importancia del concepto de la usabilidad para las empresas.

eventos

Nuxiba celebra hoy un Webinar sobre IVR

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Nuxiba celebrará hoy un interesante Webinar titulado “Por qué y para qué utilizar un IVR en su empresa”.

opinión

Menús interactivos en favor del cliente

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Desde Nuxiba presentan algunos consejos útiles que se deben tener en cuenta al configurar un sistema de IVR.

tecnologia

La tecnología en favor del cliente para este 2016

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Desde Nuxiba repasan las tendencias que serán clave en el sector contact center durante el año que acaba de comenzar.

tecnologia

Tendencias en Centros de Contacto para 2016

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La empresa mexicana Nuxiba pronostica las tendencias que serán más relevantes en 2016 para el sector Contact Center.

eventos

Nuxiba presenta el Webinar ´Cómo detectar y prevenir la fuga de información´

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La empresa de contact centers ofrecerá consejos para que las organizaciones puedan mejorar el cuidado de los datos de sus clientes.

tecnologia

Trabajar en la nube: una opción segura para el Contact Center

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Los servicios en la nube, o Cloud Computing se están convirtiendo en una opción interesante para muchas de las empresas a nivel mundial y cada día la inversión en este tipo de servicios va en aumento.

entrevistas

Entrevista a Abraham Crespo, Director de Desarrollo de Nuxiba

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Tribuna Contact Center ha entrevistado al ingeniero Abraham Crespo, director de Desarrollo de Nuxiba, prestigiosa empresa mexicana del sector contact center que recientemente acaba de desembarcar en el mercado español.

eventos

Nuxiba estuvo presente en CONACRE CONVECOB 2015

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Los pasados 7 y 8 de octubre se celebró en la ciudad de México el evento más importante del año en materia de cobranza que se realiza en América Latina.

noticias

Por qué usar SMS y mensajes de voz para cobranza

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La recuperación de cartera vencida supone un gran reto para las empresas y muchas veces el éxito de este proceso tiene que ver con la manera de manejar las herramientas disponibles y trazar las estrategias adecuadas.

noticias

El Contact Center digital y la experiencia del cliente

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Mejorar la experiencia del cliente es uno de los principales objetivos de las empresas actuales pues marcará la diferencia entre una marca y otra y les aportará el valor necesario para volverse competitivas.

noticias

Lealtad interna para fidelización externa

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Existen diferentes estrategias para lograr que nuestros clientes se fidelicen con nuestra empresa, y sin duda una de las más importantes es conocerlos y brindarles el mejor servicio.

opinión

Panorama General de los Centros de Contacto en Mexico

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El Gerente de Gestión de Negocios y Calidad en Nuxiba Technologies analiza en esta interesante tribuna de opinión el estado del sector Contact Center en México.

opinión

Los retos del contact center en las -ciudades digitales-

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El uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) dentro de las sociedades modernas se ha vuelto cada vez más significativo y su crecimiento sigue transformando la comunicación y las relaciones interpersonales.

noticias

Los nuevos canales y el contacto inmediato con el cliente

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¿Cuáles son las claves para contactar con el cliente en la nueva era multicanal?

opinión

Las nuevas generaciones como fuerza laboral de centros de contacto

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En esta tribuna de opinión de Nuxiba analizan algunos factores clave para entender mejor a los jóvenes que trabajan en los centros de contacto.

eventos

Nuxiba presenta sus soluciones en Avaya Evolutions

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El centro Banamex de la Ciudad de México, fue sede de la décima edición de Avaya Evolutions el pasado 23 de junio, evento en el cual se reúnen diferentes sectores de comunicación y tecnología para conocer y presentar innovaciones del gremio.

opinión

¿Las redes sociales escuchan verdaderamente las inquietudes de sus clientes?

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La Gerente de Mercadotecnia de Nuxiba nos responde a esta interesante cuestión en un artículo de opinión.

noticias

Nuxiba entra en el mercado español

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Nuxiba Technologies es un fabricante con casi dos décadas de experiencia en desarrollo e implementación de centros de contacto que acaba de anunciar su llegada al mercado español.