Buscador de contenidos:
Suscríbete a nuestra newsletter:

Contenidos relacionados con: omnicanalidad

Se han encontrado 6 publicaciones


opinión

Experiencia del cliente, el nuevo enfoque para los negocios

0 Comentarios

Un importante ejecutivo de SAS ofrece en esta Tribuna de Opinión su visión sobre como pueden las empresas mejorar su experiencia del cliente.

tecnologia

Del Big Data al Smart Data: el camino hacia la fidelización

4 Comentarios

La información que proporcionan el Big Data, el móvil y otras tecnologías debe ser empleada para ofrecer contenido de valor para el cliente,

tecnologia

Presence Technology lanza la solución “Unified Instance Manager” para el Contact Center

0 Comentarios

La nueva solución aporta flexibilidad para gestionar de forma simultanea varios canales de contacto con el cliente, y monitorización desde todo tipo de dispositivos móviles.

eventos

Atento reúne a importantes empresas para tratar la Transformación Digital

0 Comentarios

La compañía organizó el evento “Leading the transformation” con el objetivo de crear una Comunidad de Líderes en Omnicanalidad, Experiencia de Cliente y Transformación Digital.

eventos

La XI edición de Expocontact estuvo centrada en la Omnicanalidad

0 Comentarios

Nuevo récord de asistencia en el encuentro organizado por la multinacional española líder en la prestación de servicios de outsourcing y BPO aportando soluciones que garantizan una óptima experiencia en el ciclo de relación con el cliente final.

eventos

VOZ.COM celebra con gran éxito su Primer STARVOZ CAFÉ

0 Comentarios

En el evento, VOZ.COM contó con colaboradores de la talla de Microsoft, Avanzada7 y Sinologic.