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Contenidos relacionados con: outsourcing

Se han encontrado 21 publicaciones


eventos

Estos fueron los ganadores de los Premios CRC Oro 2017

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Publicamos la lista completa de empresas premiadas.

noticias

Pai Partners adquiere el 40 por ciento de Konecta

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El fondo de capital riesgo pasa a ser junto al Banco Santander el accionista con mayor peso en la empresa de servicios de outsourcing y contact center.

noticias

Gartner asegura que Unísono es una de las mejores empresas de outsourcing

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El informe elaborado por Gartner recoge la capacidad de servicio del Grupo Unísono en Latinoamérica y en EMEA.

eventos

La XI edición de Expocontact estuvo centrada en la Omnicanalidad

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Nuevo récord de asistencia en el encuentro organizado por la multinacional española líder en la prestación de servicios de outsourcing y BPO aportando soluciones que garantizan una óptima experiencia en el ciclo de relación con el cliente final.

noticias

La industria Call Center en Estados Unidos crea 16.000 nuevos empleos en el tercer trimestre

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Los últimos datos referentes a la industria Call Center en los Estados Unidos desvelan el crecimiento que se ha producido entre julio y septiembre.

noticias

Unísono cumple 15 años

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La compañía, que celebra su aniversario en un momento de gran reconocimiento en el sector, está presente en 4 países y tiene una plantilla de más de 6.000 empleados.

noticias

Konecta registra un crecimiento de un 70% en los últimos cinco años

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En un contexto adverso de creación de empleo, Konecta generó en 2013 3.850 puestos de trabajo, más de 2.400 en España.

noticias

10 buenas razones para optar por el outsourcing en los servicios de telecomunicaciones

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En la empresa Sound Telecom aportan 10 razones por las cuales las empresas deberían optar por el outsourcing de los servicios de telecomunicaciones empleados para labores de atención al cliente.

empleo

iQor contratará 300 agentes para su nuevo call center de Panamá

11 Comentarios

La empresa iQor, especializada en soluciones de Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO), está buscando empleados para un centro de llamadas en la ciudad de Panamá.

Latam

La empresa brasileña AeC abrirá un nuevo call center

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La empresa brasileña AeC, especializada en outsourcing de procesos de negocios, ha anunciado que va a instalar un call center en el estado de Ceará.

Latam

Transcom tiene nuevo director en Latinoamérica

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La “fiebre” de nombramientos en el sector contact center no cesa y ahora ha sido el turno de Transcom, empresa que acaba de nombrar a Alejandro Menjura para que dirija sus actividades en la región Latam.

eventos

Teleperformance logra un premio por su Responsabilidad Social Corporativa

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La European Outosourcing Association (EOA) ha reconocido el trabajo del Grupo Teleperformance en la región EMEA en materia de Responsabilidad Social Corporativa.

nombramientos

Ansafone cambia a su Vicepresidente de Captación de Clientes

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La compañía Ansafone, especializada en servicios de Outsourcing para call centers y con más de 40 años de experiencia, ha nombrado a Wade Hauser como su nuevo Vicepresidente de Captación de Clientes.

noticias

Así está el mercado de Outsoursing de Contact Centers

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Un nuevo informe de la consultora IDC analiza mercado de Outsourcing de Atención al Cliente a nivel global y desvela algunas tendencias para el futuro.

noticias

El Grupo Konecta crece a pesar de la crisis

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La empresa de servicios de BPO y Contact Centers Konecta, ha hecho públicos sus resultados financieros para 2012, un año en el que la empresa ha seguido creciendo.

noticias

Ánalisis del mercado Contact Centers en Colombia y Perú

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Un estudio de la prestigiosa firma Frost & Sullivan analiza la situación del mercado de centros de contacto en Colombia y Perú y explica todas las claves de su crecimiento.

noticias

Nicaragua apuesta por los call centers bilingües

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El sector contact center vive buenos tiempos en el país centroamericano de Nicaragua, donde cada vez más jóvenes entran a trabajar en centros de llamadas.

noticias

Francia quiere repatriar sus call centers

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Arnaud Montebourg, ministro para la Reforma Productiva de Francia, ha señalado que es necesario encontrar una fórmula para que los call centers franceses regresen a su país.

noticias

Asia Pacífico es la región que crece más rápido en el sector Contact Center

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Un estudio de la firma Frost & Sullivan asegura que Asia Pacífico es la zona que crece a mayor velocidad en la industria contact center pero indica que debe priorizar la contratación de profesionales con experiencia y buena formación.

noticias

Los Call Centers se cuelan en la precampaña electoral de Estados Unidos

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A falta de cinco meses para que se celebren las elecciones en Estados Unidos, la polémica del outosurcing de los Call Centers a la India se ha colado de lleno en la carrera hacía la Casa Blanca.

noticias :: España

Nace Abante Business Process Outsourcing para gestionar los centros de Sykes en Galicia

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Después de que los directivos de Sykes en España compraran los centros que la multinacional poseía en Lugo y La Coruña, acaba de anunciarse el nacimiento de Abante Business Process Outsourcing, la nueva sociedad creada para su gestión.