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Contenidos relacionados con: profesionales

Se han encontrado 17 publicaciones


tecnologia

Más de la mitad de los profesionales del marketing no saben que es el Real Time Marketing

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Wunderman ha realizado el primer estudio sobre Real Time Marketing entre 1.500 profesionales del marketing de empresas de gran consumo.

noticias

Back office, el desconocido motor de los contact centers

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Los profesionales de esta área deben ser buenos comunicadores y a la vez eficientes gestores y analistas de información.

eventos

Más de 225 profesionales acuden al 1er Barcelona Customer Congress

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SmartCEX, junto con Contact Center Institute, ha promovido este encuentro profesional para abordar la relación con el cliente.

tecnologia

Esker Ibérica crea una web dedicada a profesionales del Servicio al Cliente

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Ofrece información, testimonios y recursos para acercar el mundo real y destacar la creciente importancia de esa función en las empresas.

eventos

Estos fueron los galardonados en los Premios Fortius 2015

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Ayer se celebró la Gala Fortius, que cierra la 8ª edición de los galardones que reconocen a los mejores profesionales del Contact Center en España.

empleo

Communication Center España 24 emplea ya a más de 600 profesionales en Mallorca

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La empresa especializada en CRM, que se instaló en Baleares en abril de 2012, planea abrir otros centros en otras capitales españolas.

empleo

Los agentes de call center en EE.UU. con entre 0 y 2 años de experiencia ganan 30.000 dólares de media

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Los datos de la web Salary.com revelan cuales son los salarios de los profesionales del sector call center en Estados Unidos.

eventos

1er Boot Camp Contact Center made in Contact Center Institute

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El 1er Boot Camp Contact Center tiene como objetivo someter a los asistentes a potenciar sus capacidades profesionales, afrontar nuevos retos y adquirir nuevos conocimientos.

noticias

Interactive Intelligence Publica los Resultados de su Segunda Encuesta Mundial Anual de Servicio de Atención al Cliente

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Interactive Intelligence ha investigado las expectativas de servicio al cliente y las preferencias de los consumidores y los profesionales de TI que trabajan en el sector contact center.

eventos

ASES 2014 debate sobre los retos del contact center

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Altitude Software debatió con sus clientes y partners sobre la Humanización del mundo online, la Integración front/back office en el Contact Center ylos Modelos Cloud.

eventos

El encuentro Ases de Altitude Software cumple 10 años

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En la actual edición, ASES 2014, los principales temas se centrarán en la humanización del mundo online, la integración del front y back office y el modelo cloud en el Contact Center.

eventos

Madison participará en la Expo Relación Cliente + Call Center

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MADISON estará presente en la Expo Relación Cliente + Call Center, feria reconocida como uno de los encuentros más importantes del sector del Contact Center, en la que será su XVI edición.

eventos

Altitude celebra su evento Ases para profesionales del sector contact center

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La edición de 2013 estará dedicada a experiencias sobre la estandarización del recobro, la centralización de información y la optimización de las capacidades del contact center.

eventos

El segundo congreso de Call Center & CRM de Paraguay llega dentro de una semana

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El 18 y 19 de septiembre, Asumción, la capital Paraguay, será el escenario de la celebración del evento Call Center & CRM, que está dirigido a directivos y profesionales que se desempeñan en la industria de centros de contacto.

noticias

SIMO acogerá VoIP2DAY + ElastixWorld

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La próxima edición de la feria tecnológica SIMO Network, que tendrá lugar del 25 al 27 de septiembre, es el escenario elegido para celebrar VoIP2Day + ElastixWorld, un evento conjunto que reunirá a destacados expertos del mundo VoIP y del programa Elastix.

eventos

Expocontact se despide hasta el año que viene con un buen balance

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Ha sido un congreso de dos días de duración pero no por ello ha dejado de tener intensidad. Expocontact ha vuelto a demostrar que es uno de los eventos de referencia para los profesionales del sector.

eventos

La octava edición de Expocontact se celebrará el 23 y 24 de mayo

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Expocontact, uno de los eventos de referencia para los profesionales del sector Contact Center, tendrá como lema de este año “La voz y la experiencia del cliente en la era digital, claves para el éxito de las empresas”.