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Contenidos relacionados con: seguridad

Se han encontrado 15 publicaciones


tecnologia

Delincuencia económica, desinformación y espionaje, principales tendencias de los ciberataques en 2018

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Se esperan ataques más complejos que formarán parte de operaciones mejor dirigidas y que potencialmente podrán afectar a un mayor número de víctimas.

tecnologia

Consejos para unas vacaciones ciberseguras

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ESET recomienda tomar ciertas precauciones para no tener sustos tecnológicos durante el periodo estival.

tecnologia

BT y Symantec mejoran la seguridad en la nube

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El acuerdo entre ambas compañías permitirá a los clientes de BT acceder a una una gestión simplificada de la red.

tecnologia

Estas serán las claves tecnológicas en las empresas para 2017

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Inteligencia artificial, IoT y seguridad informática, serán las tecnologías más relevantes este año en el campo empresarial.

noticias

Las empresas se enfrentan a obstáculos para defenderse de los cibercriminales

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Un nuevo informe de BT y KPMG advierte de las amenazas que están emergiendo de las empresas cibercriminales altamente organizadas y con ánimo de lucro.

opinión

¿Dónde realizar copias de seguridad; en la nube o en local?

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Desde la empresa Acronis aportan algunos consejos en torno al tema de las copias de seguridad y donde es más conveniente realizarlas.

opinión

España necesita dejar de maltratar a los autónomos

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Tribuna Contact Center denuncia la situación que viven muchos autónomos en España y apuesta por cambiar el régimen de cotización.

tecnologia

Un app insegura puede generar una pérdida de oportunidad de negocio de hasta un 30%

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Las empresas han cambiado su estrategia de fidelización de clientes. Actualmente, se decantan por el desarrollo de apps que “enganchen” al cliente. Sin embargo, si la app es insegura provoca una pérdida de usuarios y de imagen muy difícil de recuperar y que alcanza unos altos costes.

noticias

¿Ponen en riesgo las empresas los datos de sus clientes?

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Las empresas entregan datos a los departamentos que trabajan en la relación con los clientes sin hacerles responsables de la custodia de la información.

tecnologia

Telefónica lanza el servicio cloud de Contact Center on demand

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Telefónica acaba de lanzar un nuevo servicio cloud de Contact Center on Demand dirigido a todo tipo de organizaciones de índole público y privado.

opinión

Consejos para tener un call center más seguro

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La seguridad es un elemento clave en el contact center y para garantizarla hay que tener en cuenta algunas pautas básicas que eviten la aparición de problemas.

tecnologia

Los fraudes online se trasladan a los call centers

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Los cibercriminales buscan nuevos modos de llevar a cabo sus acciones delictivas y por ello han puesto su punto de mira en los centros de llamadas.

tecnologia

Callware firma un acuerdo con ACME Packet

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Tribuna Contact Center ha estado presente en la firma del acuerdo entre Callware y ACME Packet, empresa con sede en Boston dedicada a ofrecer servicios de Session Border Controllers (BCS).

noticias

Repaso a la industria contact center de México

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Nuestro repaso a la situación del sector call center en Latinoamérica nos lleva en esta ocasión hasta México, un país que a día de hoy alberga 247 contact centers.

noticias :: España

Orange revitaliza su atención al cliente

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La operadora de telecomunicaciones ha anunciado la puesta en marcha de algunas novedades enfocadas a mejorar la atención que presta a sus consumidores.