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Móviles y tabletas

Nueva sección de dispositivos móviles

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Tribuna Contact Center se renueva y apuesta por el campo de los smartphones y tabletas.

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Los usuarios pasan más tiempo delante de la app que de la propia web de una empresa o marca

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Los consumidores destinan alrededor de 24 minutos a utilizar una aplicación de una empresa a través de una tablet y 13 mediante smartphones, frente a los 4,5 que emplean en una página web.

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Orange lanza una aplicación para mejorar la atención a clientes con discapacidad auditiva

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Los clientes de Orange con problemas auditivos podrán comunicarse con los empleados de sus tiendas a través de una tablet, gracias al uso de un especialista en lengua de signos.