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Contenidos relacionados con: transformacion digital

Se han encontrado 10 publicaciones


tecnologia

El crecimiento del negocio depende de la inversión en competencias digitales

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Un estudio de SAP pone de manifiesto la importancia de las personas a la hora de abordar proyectos de transformación digital

eventos

Voz.com amplía su presencia en DES 2017

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La compañía tendrá mayor presencia en ese popular congreso de transformación digital.

eventos

Contact Center Day 2016 se celebrará en Chile el 8 de noviembre

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El evento obre tendencias para Centros de Contacto estará dedicado a mejorar la eficiencia en la Era de la Transformación Digital.

opinión

La transformación digital, ¿por dónde empezar?

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Juan Manuel Mogollón, Vicepresidente ejecutivo de Bizagi para América Latina, expone como poner en marcha la transformación digital en una empresa.

tecnologia

El Internet de las Cosas IoT podría impactar en un 1 trillón de dólares en la economía global

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Un informe de Frost & Sullivan para Progress estima que el 90% de la información en el mundo se ha generado en los últimos 2 años.

eventos

Expocontact se centró en la transformación digital de los contact centers

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El evento contó con la asistencia de 850 profesionales de la atención al cliente y el primer día vivió una importante movilización de protesta de las organizaciones sindicales.

tecnologia

Los canales digitales generan clientes más satisfechos

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Un estudio revela que los operadores móviles que invierten en transformación digital están logrando mejores resultados que sus competidores en satisfacción de clientes.

eventos

Así fue la VII Jornada de Tendencias Contact Center

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Telefónica ha organizado por VII año consecutivo las jornadas de Tendencias Contact Center un referente en el sector para conocer las nuevas tendencias del mercado.

tecnologia

Avaya reimagina las comunicaciones con Zang

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Zang ofrece la primera plataforma as-a-service en la nube de comunicaciones y aplicaciones que permite el diseño de aplicaciones de comunicación personalizadas.

tecnologia

Los beneficios de la transformación digital

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Desde la empresa estadounidense BMC Software aportan propuestas para manejar el caos tecnológico y mudar a las empresas hacia la transformación digital.