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Se han encontrado 13 publicaciones


noticias

VOZ.COM incrementa sus Ventas un 35% en el Primer Semestre del Año

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La compañía española logró excelentes resultados entre enero y junio de 2017.

noticias

NFON da la bienvenida al 2017 con los mejores resultados de su historia

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La compañía alemana logró un incremento del 44% en sus ventas durante el año pasado.

tecnologia

El 56% de las empresas españolas usa un software CRM

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Estudio sobre Las herramientas de Marketing & Ventas y el uso del software CRM en las empresas españolas en 2016.

noticias

Genesys alcanza unos ingresos récord en 2014

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La compañía experimenta crecimiento fruto de una fuerte demanda, los ingresos procedentes de nuevos clientes y un incremento en las ventas de soluciones en la nube de más del 100%.

nombramientos

Transcom pone a Alberto Martínez al frente de su división de Marketing y Ventas en la región Iberia

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La empresa sueca de contact centers ha realizado un nuevo nombramiento para la región Iberia, confiando en un profesional de dilata experiencia.

noticias

Sixbell prevé expandirse en LATAM y crecer el 10% para 2014

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Sixbell vive buenos tiempos. Junto a su 25 aniversario, la empresa chilena de soluciones de comunicaciones unificadas lleva una excelente trayectoria financiera en los últimos años.

noticias

El negocio de Contact Center y BPO obtiene una importante subida en Colombia

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Los últimos datos publicados desde la ACDECC (Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO) muestran el elevado ascenso de la industria de centros de contacto en el país andino.

noticias

Deloitte analiza el estado del sector contact center a nivel mundial

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El informe de Deloitte “2013 Global Contact Center Survey” muestra las estrategias de las empresas del sector call center y aporta datos sobre previsiones de crecimiento.

eventos

Grupo Viatek dará a conocer su nueva aplicación Kronotek en el Congreso Andino

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La 10ª edición del Congreso Andino de Contact Centers y CRM será el escenario en el que vea la luz la nueva aplicación para call centers bautizada como Kronotek.

noticias

La industria Contact Center sigue en ascenso en Colombia

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La principal asociación colombiana del sector ha publicado un informe en el que señala el espectacular aumento de los empleos en los centros de llamadas del país.

tecnologia

Salesland desarrolla un servicio de Asesoria Personal Online

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La empresa española Salesland, dedicada a servicios externos de ventas, acaba de presentar su servicio de “Asesoria Personal Online”, que permitirá a los consumidores ser asesorados antes de decicidir una compra.

noticias

Un estudio confirma que la buena atención al cliente ayuda a lograr más ventas

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Drumbi, empresa americana de soluciones para call centers, ha publicado los datos de un estudio que desvela que una buena atención al cliente ayudaría a aumentar las ventas de una empresa.

noticias

Latinoamérica sonríe en atención al cliente

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El Smiling Report 2012 evalua la actitud que presentan los empleados de empresas en su trato con el cliente y en esta edición los países Latinoamericanos ocupan posiciones destacadas.