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Se han encontrado 11 publicaciones


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Videos mobile: el desafío de la calidad

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La publicidad en video en la era digital debe apuntar a un cliente activo y seguirlo a toda hora y en todo lugar.

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Sixbell presenta una innovadora solución de asistencia remota y realidad aumentada

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Sixbell desarrolló una solución que viene cambiar la forma de atención y por lo tanto mejora la experiencia del cliente.

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BT ayuda a las empresas en la dirección y producción de mensajes de vídeo personalizados

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BT ha apostado por mejorar su portfolio de servicios Cloud Contact añadiéndole capacidades de vídeo personalizadas.

tecnologia

Salesland lanza un servicio de video vendedor dedicado

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Salesland acaba de presentar al mercado el servicio de Tótem Interactivo con video vendedor dedicado, que utiliza la tecnología de Altitude Software.

noticias

La atención al cliente es un factor clave a la hora de elegir una tienda online

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Según se desprende del estudio anual Digital Shopper Relevance recopilado por Capgemini, la atención al cliente que se efectua en las tiendas online es vital para que se pueda fiedlizar a los consumidores.

noticias

Acuerdo entre Vodafone y la AEERC para formar agentes discapacitados

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La Fundación Vodafone y la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) han anunciado que ofrecerán formación como agentes de contact center a 35 personas discapacitadas.

noticias

Uruguay también tendrá un call center formado por presos

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Al igual que sucede desde hace un tiempo en Gales, un call center Uruguayo tiene en mente un proyecto que dará empleo a más de 40 presidiario

empleo

Oferta laboral para 200 videoagentes en Madrid

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Page Personnal acaba de abrir el proceso de selección para una importante empresa del sector tecnológico que necesita reclutar 200 agentes que se encargarán de trabajar en un call center de Madrid.

tecnologia

Callware firma un acuerdo con ACME Packet

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Tribuna Contact Center ha estado presente en la firma del acuerdo entre Callware y ACME Packet, empresa con sede en Boston dedicada a ofrecer servicios de Session Border Controllers (BCS).

tecnologia

Salesland desarrolla un servicio de Asesoria Personal Online

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La empresa española Salesland, dedicada a servicios externos de ventas, acaba de presentar su servicio de “Asesoria Personal Online”, que permitirá a los consumidores ser asesorados antes de decicidir una compra.

entrevistas

Entrevista a Guillermo Ruiz, Director Comercial de Avanzada7

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En el vídeo adjunto a esta noticia podéis ver una entrevista a Guillermo Ruiz, Director Comercial de Avanzada7, y uno de los ponentes del Congreso ASES 2012.