Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente 
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

Empleo


167 registros

Finalizan con acuerdo las negociaciones del cierre de centros en Accept@

Comisiones Obreras informa de que han logrado mantener abiertos tres centros más de los que inicialmente proponía el Grupo Santa Lucía.

12 jun 2019

Teleperformance elige Barcelona para formar en digitalización a profesionales de todo el mundo

La digitalización se convierte en un requisito de la atención al cliente, que se aleja de la tradicional llamada telefónica para explorar nuevos canales de comunicación.

12 abr 2019

Los perfiles técnicos especializados en últimas tecnologías asaltan el mercado laboral

La necesidad de incorporar a trabajadores con perfil tecnológico, con conocimiento de metodologías de trabajo ágiles y de trabajo en equipo, se hace cada vez mayor.

27 feb 2019

Paraguay seguirá apostando por la formación en el sector contact center

El país latinoamericano potenciará la capacitación de mano de obra para trabajar en centros de contacto.

13 feb 2019

Malos tiempos para la Industria de Contact Center & BPO en Guatemala

El sector registró un importante retroceso en el país centroamericano en 2018.

4 feb 2019

Huelga estatal en Unísono el 28 de enero

Las organizaciones sindicales presentes en la empresa han hecho un llamamiento unánime a secundar una huelga de 24 horas para esa fecha.

25 ene 2019

La justicia declara nulo el despido de 92 trabajadores discapacitados en Konecta BTO

Las trabajadores con diversidad funcional que prestaban el servicio de cita previa de la Agencia Tributaria han sido declarados nulos gracias a la acciones judiciales del sindicato CGT.

25 ene 2019

4 de cada 10 empresas prevé incrementar los salarios de los trabajadores de atención al cliente en España

Un esrudio de Adecco asegura que se avecinan buenos tiempos en los salarios que abonan muchas empresas del sector.

19 dic 2018

En 2020 habrá hasta 750.000 puestos de trabajo de especialistas TIC sin cubrir en la UE

El 90% de los empleos demandará, a corto plazo, algún tipo de competencia digital, sin embargo habrá muchas vacantes por cubrir.

6 nov 2018

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