Finalizan con acuerdo las negociaciones del cierre de centros en Accept@
Comisiones Obreras informa de que han logrado mantener abiertos tres centros más de los que inicialmente proponía el Grupo Santa Lucía.
Teleperformance elige Barcelona para formar en digitalización a profesionales de todo el mundo
La digitalización se convierte en un requisito de la atención al cliente, que se aleja de la tradicional llamada telefónica para explorar nuevos canales de comunicación.
Los perfiles técnicos especializados en últimas tecnologías asaltan el mercado laboral
La necesidad de incorporar a trabajadores con perfil tecnológico, con conocimiento de metodologías de trabajo ágiles y de trabajo en equipo, se hace cada vez mayor.
Paraguay seguirá apostando por la formación en el sector contact center
El país latinoamericano potenciará la capacitación de mano de obra para trabajar en centros de contacto.
Malos tiempos para la Industria de Contact Center & BPO en Guatemala
El sector registró un importante retroceso en el país centroamericano en 2018.
Huelga estatal en Unísono el 28 de enero
Las organizaciones sindicales presentes en la empresa han hecho un llamamiento unánime a secundar una huelga de 24 horas para esa fecha.
La justicia declara nulo el despido de 92 trabajadores discapacitados en Konecta BTO
Las trabajadores con diversidad funcional que prestaban el servicio de cita previa de la Agencia Tributaria han sido declarados nulos gracias a la acciones judiciales del sindicato CGT.
Un esrudio de Adecco asegura que se avecinan buenos tiempos en los salarios que abonan muchas empresas del sector.
En 2020 habrá hasta 750.000 puestos de trabajo de especialistas TIC sin cubrir en la UE
El 90% de los empleos demandará, a corto plazo, algún tipo de competencia digital, sin embargo habrá muchas vacantes por cubrir.