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Estos son los Finalistas de la XIV Edición de los Premios Fortius
Los premios tienen el objetivo de poner en valor la labor de los profesionales de la relación con clientes en Contact Centers.
EPOS revela los nuevos desafíos empresa-cliente en Expocontact 2022
La firma está presente en el evento, que este año celebra su décimo séptima edición.
Se cierra la presentación de candidaturas de los Premios Fortius
Los premios al talento del Contact Center se acercan al anuncio de los finalistas por parte del jurado el próximo 3 de junio.
Se acerca el evento Disrupt 22 sobre la transformación digital en CX en España
Contará con la presencia de una presentadora y ponentes de primer nivel y tendrá lugar el próximo 8 de junio en Madrid.
Las claves y el futuro del Contact Center y los centros de atención reveladas en MADTalk
En la jornada se trataron temas como la gestión de datos, la Inteligencia Artificial, autoservicio, tecnologíam digitalización, whatsapp o redes sociales y su influencia en los centros de atención.
Se abre la convocatoria de los Premios Fortius
La Asociación de Expertos en Relaciones con Clientes (AEERC), junto con sus partners GoContact a Broadvice company y ON Soluciones, hacen posible un año más la celebración de los premios al talento del Contact Center.
La operadora se presenta como la mejor opción para los partners ante el boom de las comunicaciones en la nube, que podrían crecer anualmente más de un 20% hasta 2025.
Se celebró el I Congreso Contact Center en España
El evento congregó a 150 directivos que reflexionaron en torno a los nuevos retos en la relación con los clientes y el impacto del Contact Center en la economía española.
Sabio y Verint premian la trayectoria de 10 compañías en los Annual Customer Awards Engage21
Estos premios reconocen la trayectoria de 10 compañías y su excelente gestión de la experiencia de cliente.
