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Expocontact se centró en la transformación digital de los contact centers

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El evento contó con la asistencia de 850 profesionales de la atención al cliente y el primer día vivió una importante movilización de protesta de las organizaciones sindicales.

legislacion

La CGT convoca una huelga de teleoperadores en toda España el 6 de mayo

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La organización sindical ha convocado una huelga para protestar contra el estancamiento de las negociaciones en el Convenio de Contact Center.

opinión

Yahoo! vuelve a arriesgar la fidelidad de sus clientes (actualizada)

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Los usuarios de Yahoo! que desean acceder a sus cuentas de correo no pueden hacerlo por una caída en el servicio que desde la empresa californiana no están gestionando de forma adecuada.

empleo

Detenidas dos trabajadoras de un call center en Chile en una protesta laboral

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Una manifestación de trabajadores de un call center de Santiago de Chile ha terminado con dos empleadas detenidos.

noticias

CC.OO. afirma que Atento ha despedido a 30 trabajadores de su call center de Toledo

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Un comunicado del sindicato Comisiones Obreras asegura que Atento ha llevado a cabo el despido de 30 empleados en su centro de llamadas de Toledo y critica duramente la medida.