Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

Opinión


74 registros

¿Cómo ha influido el smartphone en la atención al cliente?

El CMO del Grupo Sabio reflexiona en esta Tribuna de Opinión sobre los teléfonos inteligentes y lo que han supuesto para el servicio al cliente en los últimos 15 años.

23 jun 2022

Los sindicatos anuncian nueva huelga en el sector Contact Center el 13 de junio

Desde CCOO y UGT aseguran que en la última reunión de la mesa del Convenio plantearon un giro a la negociación y recuerdan que volverán a reunirse el 28 de junio.

9 jun 2022

El derecho a la libertad de información es sagrado

Tribuna Contact Center ofrece su visión sobre la reciente censura a algunos medios de comunicación.

3 dic 2021

Facebook y las costuras de lo digital

La caída de Facebook ha puesto de manifiesto las vulnerabilidades del mundo digital.

6 oct 2021

Nube híbrida, un reto más a la seguridad corporativa

Eustolio Villalobos, Country Manager para México, Centro América y El Caribe en SonicWall analiza los riesgos que entraña la nube híbrida para las empresas.

28 sep 2021

COVID-19: La llamada de atención al mundo para migrar a lo digital

Enrique Cuarental de IPsoft apunta las claves de las empresas de cara a su digitalización.

28 jun 2020

Mensaje importante para las empresas del sector Contact Center

Hacemos una llamada a la responsabilidad para los directivos del sector Contact Center.

16 mar 2020

Tenemos tanto que agradeceros...

Carta de agradecimiento a las personas que trabajan en estos momentos díficiles.

14 mar 2020

Taxistas indefensos

Tribuna Contact Center muestra su visión sobre la huelga del taxi y sus reivindicaciones.

29 ene 2019

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