Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

Noticias


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ADM Cloud & Services se convierte en nuevo partner de NFON Iberia

NFON Iberia podrá contar con un nuevo canal para distribuir su suite completa de soluciones de comunicación.

23 jun 2022

4 elementos de un contact center que mejoran la experiencia del cliente

Conoce las principales claves para poder mejorar la experiencia del cliente en tu centro de contacto.

21 jun 2022

Mintt y Gigas firman una alianza estratégica para mejorar los servicios de atención al cliente de pymes y grandes empresas

Las dos compañías tecnólogicas anuncian un acuerdo con el objetivo de aumentar la calidad de los servicios de atención al cliente de las empresas.

15 jun 2022

Presentación del ´Estudio Global 2022: Contact Center & BPO´ en Madrid

El estudio ha sido realizado por la consultora CGI con el patrocinio de GoContact y el apoyo de diferentes asociaciones regionales de Contact Center y BPO.

2 jun 2022

5 claves de la gestión del tiempo que nunca fallan

Desde Woffu detallan cuáles son las claves de la productividad que consideran imprescindibles.

19 may 2022

REDIEX y la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO firman convenio para exportar servicios

La alianza busca ayudar al incremento de las exportaciones de servicios de Contact Center y BPO desde Paraguay hacia países como Argetina, Chile y España.

5 may 2022

LexisNexis Risk Solutions adquiere a BehavioSec, empresa innovadora de biometría conductual

La nueva solución combinada de biometría conductual ofrecerá más capas de defensa y establecerá aún más la confianza de identidad para los clientes sin agregar fricción.

5 may 2022

La patronal CEX lanza el ebook gratuito ´El Contact Center de la A a la Z´

La Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (Asociación CEX) acaba de presentar su último libro electrónico.

4 may 2022

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