Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

Eventos


22 empresas galardonadas por su calidad en la atención al cliente

El “Certamen Líderes en Servicio” reconoce a las empresas que más han destacado por su calidad de atención al cliente mediante canales a distancia.

14 oct 2021

Cómo evitar el fraude en las videoconferencias

Desde Veridas ofrecen un interesante webinar en el que darán consejos para que las videoconferencias sean más seguras.

1 oct 2021

Expertos de diversos sectores reflexionan sobre la experiencia de cliente en seguros

La semana pasada se celebró la quinta edición del congreso Congreso Insurance Corporate Experience, organizado por ICEA y patrocinado por Iris Global.

28 sep 2021

El auge de la mensajería instantánea en la atención al cliente protagoniza MADTALK Digitel

El encuentro realizado por MADISON destacó la importancia de la mensajería instantánea en las relaciones con los clientes y reunió a expertos de importantes empresas.

20 sep 2021

Estos son los finalistas de 12ª edición de los Premios Fortius

Tras una exhaustiva preselección por parte de las propias empresas, el jurado ha valorado cerca de 100 candidaturas presentadas.

10 mar 2020

Sennheiser, expositor en la feria Expo/Relación Cliente 2019

Está presente con sus productos más representativos destinados a oficina y call center, entre los que destacan los nuevos componentes de la familia Impact SDW 5000, además de las series SC100 y SC660 y la solución SP30+.

10 oct 2019

Atento inaugura un nuevo centro de relación con clientes en Rivas Vaciamadrid

El centro prestará servicios de Atención al Cliente, Back Office y Ventas a clientes de los sectores seguros, utilities y telecomunicaciones.

16 jul 2019

Lanalden es elegida como el mejor Contact Center de 2018

Recibe el Premio Platinum Contact Center Awards en la X edición celebrada en el Teatro Goya de Madrid.

2 jul 2019

Así fue el congreso Experience Fighters de diseño de experiencias del cliente

El evento acaba de celebrar su sexta edición, en la que se pudieron discubrir las tendencias que están marcando la relación entre personas, tecnología y productos.

26 jun 2019
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