Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

Eventos


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Los Premios Fortius reconocen a los mejores profesionales de 2021 en servicio al cliente

Numerosos profesionales de la industria conocieron ayer en directo el nombre de los ganadores de los XIV Premios Fortius, en una gala 100% presencial cargada de emoción.

17 jun 2022

ExpoContact ofreció la visión del sector Contact Center sobre los desafíos a los que se enfrentan los clientes

El evento contó con 11 ponencias y 3 mesas redondas y en él se abordaron los temas de mayor relevancia para la industria Contact Center en la actualidad.

9 jun 2022

El congreso Disrupt 2022 del Grupo Sabio analizó la transformación digital en CX en España

En el evento se han puesto de relieve los casos de éxito en la transformación digital de la experiencia del cliente de varias empresas en España y otros países.

9 jun 2022

Estos son los Finalistas de la XIV Edición de los Premios Fortius

Los premios tienen el objetivo de poner en valor la labor de los profesionales de la relación con clientes en Contact Centers.

6 jun 2022

EPOS revela los nuevos desafíos empresa-cliente en Expocontact 2022

La firma está presente en el evento, que este año celebra su décimo séptima edición.

2 jun 2022

Se cierra la presentación de candidaturas de los Premios Fortius

Los premios al talento del Contact Center se acercan al anuncio de los finalistas por parte del jurado el próximo 3 de junio.

27 may 2022

Se acerca el evento Disrupt 22 sobre la transformación digital en CX en España

Contará con la presencia de una presentadora y ponentes de primer nivel y tendrá lugar el próximo 8 de junio en Madrid.

18 may 2022

Las claves y el futuro del Contact Center y los centros de atención reveladas en MADTalk

En la jornada se trataron temas como la gestión de datos, la Inteligencia Artificial, autoservicio, tecnologíam digitalización, whatsapp o redes sociales y su influencia en los centros de atención.

20 abr 2022

Se abre la convocatoria de los Premios Fortius

La Asociación de Expertos en Relaciones con Clientes (AEERC), junto con sus partners GoContact a Broadvice company y ON Soluciones, hacen posible un año más la celebración de los premios al talento del Contact Center.

7 abr 2022

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