Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente 
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

Eventos


223 registros

La AEERC entrega los Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2022

Os dejamos la lista de empresas ganadoras de estos prestigiosos galardones.

23 nov 2022

Los españoles son los europeos más exigentes con el tiempo de respuesta en atención al cliente

El “Certamen de los Líderes en Servicio” reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas en 29 sectores de actividad.

6 oct 2022

Así fue la XII edición del Foro de Experiencia de Cliente

Coca-Cola, Repsol y Santalucía pusieron de manifiesto los beneficios de situar a cliente y empleado en el centro de sus estrategias.

3 oct 2022

Los Premios Fortius reconocen a los mejores profesionales de 2021 en servicio al cliente

Numerosos profesionales de la industria conocieron ayer en directo el nombre de los ganadores de los XIV Premios Fortius, en una gala 100% presencial cargada de emoción.

17 jun 2022

ExpoContact ofreció la visión del sector Contact Center sobre los desafíos a los que se enfrentan los clientes

El evento contó con 11 ponencias y 3 mesas redondas y en él se abordaron los temas de mayor relevancia para la industria Contact Center en la actualidad.

9 jun 2022

El congreso Disrupt 2022 del Grupo Sabio analizó la transformación digital en CX en España

En el evento se han puesto de relieve los casos de éxito en la transformación digital de la experiencia del cliente de varias empresas en España y otros países.

9 jun 2022

Estos son los Finalistas de la XIV Edición de los Premios Fortius

Los premios tienen el objetivo de poner en valor la labor de los profesionales de la relación con clientes en Contact Centers.

6 jun 2022

EPOS revela los nuevos desafíos empresa-cliente en Expocontact 2022

La firma está presente en el evento, que este año celebra su décimo séptima edición.

2 jun 2022

Se cierra la presentación de candidaturas de los Premios Fortius

Los premios al talento del Contact Center se acercan al anuncio de los finalistas por parte del jurado el próximo 3 de junio.

27 may 2022

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