“Total Experience: llevando la experiencia al siguiente nivel” es el título y concepto sobre el que gira la agenda de Expocontact 2023, donde se reflexionará sobre la experiencia total. Una novedosa evolución estratégica para alcanzar los objetivos de negocio que aúna la mejor Experiencia del Empleado para atraer y fidelizar al mejor talento, la mejor Experiencia del Usuario para diseñar puntos de interacción sencillos y eficientes, la mejor Multi-Experiencia para ofrecer la máxima calidad y consistencia desde cualquier canal digital y, por supuesto, la mejor Experiencia del Cliente para crear vínculos sólidos entre la empresa y sus clientes que ayuden a incrementar el Customer Lifetime Value.
En el siguiente enlace os podéis inscribir para asistir online al congreso Expocontact 2023, que está organizado por el Grupo Konecta y cuenta con la participación y apoyo de importantes empresas. Debajo tenéis toda la agenda del evento, que tendrá lugar el próximo jueves 1 de junio.
