4to Open Contact Forum Santo Domingo 2013

DialApplet celebrará la cuarta edición del Open Contact Forum en la ciudad de Santo Domingo el día 11 de Noviembre.

Open Contact Forum nace de la experiencia adquirida estos últimos años por los miembros del software de call center DialApplet y tras la organización de conferencias de Call Center en Chile, Colombia, Perú, Costa Rica, Turquía o Malasia.

Dicho evento gratuito y de libre acceso se realizará en el Hotel Occidental El Embajador de la capital de la República Dominicana y abarcará técnicas avanzadas de gestión, funcionalidades y casos de éxito de cómo optimizar su call center. Los principales temas a tratar durante la jornada serán:

1.      La mejora en la productividad de las campañas.

2.      La reducción de tiempos de espera.

3.      La optimización de la supervisión operativa del negocio.

4.      Control de la calidad mediante una monitorización en tiempo real.

5.      Relación integral con el cliente y los distintos canales.

Para registrarse y obtener más información, puede contactar vía email en sales@dialapplet.com o visitar su web oficial http://www.opencontactforum.com/diaFuncional.php