Altitude Software se prepara para el evento VoIP2DAY + Elastix World

La multinacional portuguesa Altitude Software, especializada en soluciones para centros de contacto, ha explicado su plan de trabajo para el evento VoIP2DAY + Elastix World, que se celebrará de forma paralela a la feria SIMO Network los días 25, 26 y 27 de septiembre.  

VoIP2DAY está organizado por la empresa española Avanzada 7 y la ecuatoriana PaloSanto Solutions y estádirigido a profesionales de la industria de Telefonía y Comunicaciones.  

El evento acogerá los líderes mundiales de la tecnología VoIP que presentarán los nuevos avances del medio local e internacional, así como demostraciones prácticas y premios.

Eduardo Malpica,Responsable Preventa de Altitude Software, ofrecerá una ponencia  con el título“Nuevas tendencias en Contact Center: proyectos reales”, el día 26 de septiembre a las 18:00h.

En la charla hablará de interesantes temas como la Multicanalidad real, la Atención a través del canal vídeo, la Integración de protocolos M2M o la Atención al cliente a través de redes sociales.

Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software en España explica que “profundizar en las nuevas tendencias es importante para comprender la evolución a corto y medio plazo de los servicios de atención telefónica”.

Si deseas más información sobre VoIP2Day + Elastix World puedes visitar su web oficial en el siguiente enlace.