Centroamérica cuenta con más de 140.000 empleos en el sector call center
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente 
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Centroamérica cuenta con más de 140.000 empleos en el sector call center

Costa Rica es el país de la región que genera más empleos en el sector, seguido de Guatemala y Honduras.

13 may 2015


 

Hablar de la industria call center en Centroamérica es hacerlo de un sector boyante y que supone un importante generador de empleo en los países de la zona.

 

Según destacan en el periódico hondureño La Prensa, los call center son responsables de un total de 143.191 empleos en Centroamérica.

 

Al analizar la situación por países, el que más peso tiene es Costa Rica, que posee 46.465 empleos, seguido de Guatemala con 35.000, Honduras con 25.000.

 

Más atrás se ubican El Salvador con 17.000 empleos en el sector, Panamá con 13.000 y por último Nicaragua con 6.726.

 

En el caso concreto de Honduras, a diferencia de países más veteranos como Costa Rica y Guatemala, que llevan 30 y 15 años ofreciendo servicios de call center, solo tiene 5 años de experiencia.

 

Eso sí, pese a su corta historia en el sector Honduras ya cuenta con 25.000 puestos de trabajo, y para finales de este año espera que se generen 5.000 nuevos empleos en esa industria.

 

Fuentes empleadas: La Prensa

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