El gobierno chileno acelelará el Proyecto de Ley del Estatuto Laboral de Trabajadores de Call Center

La llegada de un estatuto laboral para los profesionales chilenos del sector call center puede ser una realidad pronto, ya que desde el gobierno se ha anunciado que es un tema que consideran urgente.

Evelyn Matthei, ministra de Trabajo y Previsión Social de Chile, se ha reunido con Fetracall,la Federación de Trabajadores del Sector Call Center, con el objetivo de dar un empujón al proyecto de ley del Estatuto Laboral de los Trabajadores de Call Center.

La política ha defendido que “cuando se trata de mejores condiciones para los trabajadores no hay diferencias ideológicas”, y ha señalado que deben de trabajar junto a Fetracal para que esos empleos del sector Call Center sean cada vez de mejor calidad en el país andino.

Uno de los puntales del proyecto de Ley es la creación de un contrato especial de "teleoperador", que establecerá un sistema de turnos y descansos de 15 minutos cada dos horas, y obligará a las empresas de sector a tener unas condiciones ambientales adecuadas y permitir libre acceso de los empleados a servicios higiénicos.

Tamara Muñoz, presidenta de Fetracall, ha cometando que la noticia es positiva y se trata de un avance, ya que como recordó la directiva, llevan desde 2008 denunciando las condiciones precarias de la industria call center.

El sector call center en Chile va ganando relevancia, ya que ha crecido un 25% dando empleo a alrededor de 30.000 mil trabajadores y sumando más de 60 empresas.