Empleo
Los sindicatos denuncian la precariedad laboral del sector Contact Center
Una rueda de prensa celebrada esta mañana ha servido para dar a conocer la posición de los sindicatos ante la situación que vive el sector Contact Center en el conflicto por su convenio laboral.
Despidos en el call center de la segunda operadora móvil de Brasil
Las cifras comunicadas por los sindicatos hablan de una regulación de empleo que ha afectado a 1.700 trabajadores del centro de llamadas de TIM.
Maratón laboral del sector Contact Center en Bogotá
En el evento se ofertarán cerca de 1.000 vacantes para el sector Contact Center y BPO.
Big data, la nueva tendencia que comenzará a dar que hablar en la gestión de Recursos Humanos
El big data aplicado al entorno laboral puede ayudar a mejorar los resultados de negocio en las empresas, y aportar datos útiles sobre el talento de sus empleados.
Cerrará un call center que trabaja para Movistar en Guadalajara
La operadora de servicios móviles ha decidido rescindir su contrato con Neotec Comunicaciones, lo que implica el cierre del centro de contacto de esta en Guadalajara.
Un nuevo Contact Center en Santo Domingo generará 700 empleos
La República Dominicana cuenta con un nuevo Contact Center de la empresa Acquire que supondrá una importante fuente de empleo.
La rotación laboral en el sector Contact Center en Chile supera el 25%
Esta realidad genera elevados costos para la industria, debido a que debe costear permanentemente procesos de selección y capacitación.
Atento inaugura Centro de Soluciones de Experiencia de Cliente en México
Situado en Ciudad de México, apuesta por la innovación en el campo de la experiencia de cliente y la externalización de procesos de negocio (Business Process Outsourcing)
La empresa francesa Altice instalará un contact center en Portugal
La compañía francesa abrirá un centro de contacto en la localidad portuguesa de FAFE que generará 350 empleos.
