Idiso ha vuelto a ser reconocido con el premio al mejor Call Center Europeo 2011, para uno de sus clientes hoteleros, por su gestión. Este año, el acto se celebró en Milán en el marco de la cena de gala de entrega del "Premio Relazione con il cliente Cittadino" de la asociación italiana de Contact Center.
En concreto, el premio ha correspondido al Contact Center Europeo de Meliá Hotels International, situado en Madrid y gestionado por Idiso.
El objetivo de estos Premios Europeos es dar a conocer las mejores experiencias en Atención al Cliente a un mayor público, facilitando a los ganadores y nominados de cada país una plataforma de presentación internacional, de comparación y de intercambio de buenas prácticas.