Open Contact Forum vuelve a la ciudad de Bogotá

Por cuarto año consecutivo, Dialapplet organiza el evento "Open Contact Forum" y vuelve a elegir la ciudad de Bogotá.

En está ocasión, el evento se celebrará el día 20 de Noviembre en el Hotel Bogotá Plaza y va dirigido a los profesionales del sector de Call Center y Contact Center. Open Contact Forum, evento modular y de libre acceso conaforo limitado, consta de una fuerte base formativa que abarca temas sobre los últimos avances en soluciones tecnológicas.

El programa formativo del evento destaca por la calidad de su formación y se personaliza cada año para satisfacer las distintas necesidades de los interesados que asisten al evento, con una amplia elección de conferencias.

En esta edición, el programa abarcará varias conferencias siendo una de ellas la presentación mundial del nuevo producto que lanza la empresa, Dialapplet Guard. La herramienta idónea que engloba los puntos claves como Alta Disponibilidad, la Seguridad en la plataforma y la Flexibilidad para maximizar los picos de producción y evitar caidas en este, sin necesidad de adquirir o cambiar su infraestructura actual.

Además de las conferencias, se organiza un taller en el cual se aborda la puesta en marcha de una plataforma Contact Center en la nube y todos los puntos clave que ésta implica, como configuración de campañas predictivas, verificaciones de CCMM y KPI entre otros temas.

Para inscribirse y obtener más información se puede visitar su web oficial: http://www.dialapplet.com/es/eventos/opencontact-forum o contactar con la organización via email en open.contact.forum@dialapplet.com