Perú estrenará un evento para la industria de contact centers y BPO

Con el nombre de Linked, la Asociación Peruana de Centros de Contacto (Apecco), celebrará en noviembre la primera edición de un congreso dirigido a profesionales del sector.

Desde la organización de Linked 2013 explican que el congreso “propiciará el relacionamiento de la industria con disciplinas afines  promoviendo su desarrollo y expansión hacia otras regiones”.

Además, indican que en este evento global “se darán a conocer las últimas tendencias del negocio de centros de contacto y BPO en un entorno de características interactivas, posibilitando un encuentro más rico entre los principales actores de la industria”.

Entre los temas concretos que serán tratados en el Summit peruano destacan campos como el  BPO, Customer Engagement, Gestión de Capital Humano, Manejo de Entornos Digitales.

Las fechas concretas de celebración de Linked 2013 serán el próximo 21 y 22 de noviembre, y el evento tundra lugar en el Westin Lima Hotel & Convention Center en Lima, Perú.

Para obtener más información sobre Linked hay que escribir al correo administracion@apecco.org