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Cómo los Contact Centers están revolucionando el proceso de compra online
Claves para que los ecommerce ofrezcan buena atención al cliente en el verano
Han aumentado un 358% los ataques malware respecto a 2019
El 93% de consultas en atención al cliente en eCommerce se producen después del pago
Consejos para comprar con seguridad en el Black Friday y el Cyber Monday
Los eCommerce que utilicen IA lograrán hasta un 25% de mejora en la satisfacción del cliente
Crecen 225% las ventas a través de aplicaciones móviles durante la Hot Sale 2019
‘Floti’, el primer chatbot de Instagram en España
7 de cada 10 usuarios gastaría más en las empresas que ofrecen una buena atención al cliente
Un 60 por ciento de las compras online tienen lugar de noche y el fin de semana
VOZ.COM da la bienvenida a los asistentes de futurizz 2016
Los Contact Centers humanizan el e-commerce gracias a sus servicios multicanal
Los chats de usuarios se convierten en un servicio imprescindible para los clientes de eCommerce
ACE desvela las claves para la evolución del eCommerce en España
Usuarios estafados pero también estafadores
Optima Solutions instala su solución ‘click to chat’ en LetsBonus
adigital lanza una guía sobre la nueva regulación del ecommerce y la venta a distancia
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