Teleperfomance finaliza el primer semestre del año con crecimiento sostenido
La multinacional francesa Teleperformance, dedicada al negocio de la gestión multicanan en la experiencia al cliente, acaba de presentar sus cuentas de los primeros 6 meses de 2013.
La multinacional francesa Teleperformance, dedicada al negocio de la gestión multicanal en la experiencia al cliente, acaba de presentar sus cuentas de los primeros seis meses de 2013.
En el apartado de los ingresos se han alcanzado los 1.196,1 millones de dólares, cifra que supone un 4,4% de crecimiento sobre el mismo período en 2012.
Por otra parte, el beneficio operativo mostró un total de 83 millones de euros, lo que implica que un incremento del 10,3% sobre los seis primeros meses del año pasado.
Asimismo, los valores de Teleperformance en la bolsa se han anotado unos beneficios por acción de 0,94 euros, lo que supone un incremento del 14,6% sobre el mismo semestre hace un año.
Por otra parte, las perspectivas para el año 2013 son excelentes, ya que se espera que la compañía tenga un crecimiento de entre el 5 y el 7%, por encima del inicialmente previsto, que se situaba entre los 3% y 5%.
Paulo César Vasques, CEO del Grupo Telepermance, ha comentado al valorar los resultados que se han “visto impulsados por el desarrollo sostenido del negocio en los Estados Unidos y la rápida expansión en gran parte de los mercados latinoamericanos, especialmente en Brasil, México y Colombia".
Además, Vasques ha mostrado su satisfacción por el hecho de que "en Europa, las operaciones comienzan a recuperarse gradualmente en un entorno económico complicado".
El directivo también ha recordado que están “reforzando su posicionamiento como líderes en el mercado de la gestión multicanal de la experiencia de cliente, gracias al éxito de una estrategia orientada al desarrollo del capital humano, el fomento de la relación con nuestros clientes basada en la calidad y una clara diferenciación de nuestra competencia través de la aportación de valor añadido”.
