DEYDE organiza una jornada sobre Calidad de Datos y Visión Única de Clientes
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente 
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DEYDE organiza una jornada sobre Calidad de Datos y Visión Única de Clientes

La multinacional tecnológica DEYDE Calidad de Datos celebrará el próximo 24 de marzo en Madrid una Jornada bajo el título “Visión Única: La excelencia en el conocimiento del Cliente”.

18 mar 2015


 

La multinacional tecnológica DEYDE Calidad de Datos celebrará el próximo 24 de marzo en Madrid una Jornada bajo el título “Visión Única: La excelencia en el conocimiento del Cliente”, que contará con la participación de Imaginarium, INDRA y Tirea, que explicarán sus casos de éxito en esta materia.

 

En esta Jornada se analizarán tanto los tradicionales procesos off-line de localización masiva e incremental de datos duplicados, como las últimas tecnologías que permiten determinar el Cliente Único en tiempo real en el momento en que el dato pasa a formar parte del sistema, pasando por sistemas globales que facilitan esta tarea con datos de cualquier parte del mundo, independientemente de la codificación de caracteres utilizada.

 

Se presentarán además las novedades para este año de MyDataQ, la solución de Calidad de Datos sobre la que implantar los sistemas empresariales como ERP, CRM, BI o GIS.

 

Agenda:

 

09:30 h Recepción de asistentes

 

09:50 h Bienvenida.

 

Luis Martínez, Director General, DEYDE Calidad de Datos.

 

10:00 h Visión Única: La excelencia en el conocimiento del Cliente

 

Jaime Roig, Director Comercial, DEYDE Calidad de Datos.

 

10:25 h La normalización de datos efectiva en la prevención del fraude

 

José Javier Borges, Responsable de Desarrollo de Negocio, TIREA.

 

10:50 h Networking café

 

11:40 h Valor Único del Cliente: El caso Imaginarium

 

Cristina Hauke, Responsable Fidelización y Relación Cliente, Imaginarium.

 

12:05 h La experiencia de INDRA en Visión Única de Cliente

 

José Antonio Rubio, Director de Big Data & Analytics, INDRA.

 

12:30 h Demostración del Sistema de Calidad de Datos MyDataQ y clausura.

 

Jaime Roig, Director Comercial, DEYDE Calidad de Datos

 

La Jornada se celebrará el 24 de marzo en el hotel Silken Puerta América (Avda. América, 41 – Madrid), de 09:30 h a 13:00 h. La asistencia es gratuita, previa inscripción en el teléfono 91 630 31 32.

 

 

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