Incertidumbre en el futuro del call center de Barclays en Zaragoza
Incertidumbre La compra del negocio de banca minorista de Barclays en España por parte de CaixaBank ha hecho saltar las alarmas en el call center del banco inglés en Zaragoza.en el futuro del call center de Barclays en Zaragoza.
El centro de atención al cliente que tiene Barclays en Zaragoza se enfrenta a un futuro incierto después de que el negocio de banca minorista de la entidad financiera británica en España haya pasado a manos de CaixaBank.
Desde el comité de empresa de Iberalbion, la filial de Barclays que gestiona el call center, han señalado que temen que se prescinda de unos 250 trabajadores antes de fin de año como consecuencia de la venta.
Como han recordado, la integración del negocio de banca minorista de Barclays en CaixaBank no incluye la compra de Iberalbion, ya que la entidad catalana tiene previsto gestionar directamente de forma interna esos servicios, y ante ese escenario es más que probable que se acaben produciendo esos despidos.
Además, se teme que tras ese ajuste de personal se ponga en tela de juicio la supervivencia del propio centro de llamadas, que da empleo a más de 500 trabajadores, ya que parece que en la empresa tampoco considerarían rentable mantenerlo a la mitad de su capacidad.
