Polémica en el Reino Unido por la suspensión de empleo a 138 agentes de un call center
138 trabajadores del centro de atención al cliente gestionado por la empresa Firstsource en la localidad de Londonderry han sido suspendidos de su empleo tras ser acusados de fraude.
Londonderry es una ciudad de Irlanda del Norte que ha saltado a la actualidad informativa en el Reino Unido despúes de que los responsables de un call center hayan decidido suspender de su empleo a 138 agentes del total de 1.120 que trabajan allí.
El centro de llamadas pertenece a la empresa First Soruce y los trabajadores afectados han sido acusados de fraude y venta engañosa.
En concreto, el problema estaría en como comercializaban los agentes los paquetes correspondientes a la plataforma de televisión de pago SKY.
Desde Firstsource han indicado que han puesto en marcha una investigación interna sobre el caso, y han asegurado que tienen constancia de que hay un importante número de personas afectadas por el fraude en la zona de Londonderry.
Los trabajadores se han defendido de las acusaciones y han explicado que están convencidos de que actuaron respetando las políticas y normas de Sky.
Fuentes Empleadas: Belfast Telegraph
