Buscador de contenidos:
Suscríbete a nuestra newsletter:

Contenidos relacionados con: asociacion

Se han encontrado 23 publicaciones


noticias

VOZ.COM se incorpora a ASCOM

0 Comentarios

La compañía pasa a formar parte de la Asociación Española de Compliance

noticias

Así se encuentra el sector Contact Center en España

4 Comentarios

Publicada la nueva edición del Informe anual elaborado por la Asociación de Contact Center Española (ACE).

noticias

Altitude, nuevo patrono de la Asociación Española para la Calidad en 2016

0 Comentarios

La CEO de Altitude y el presidente de la AEC han firmado un acuerdo que prevé el desarrollo de acciones conjuntas para la mejora de la calidad en las empresas.

noticias

España, contact center multilingüe de Europa

0 Comentarios

Madrid y Barcelona se convierten en los centros de atención al cliente de importantes compañías europeas.

noticias

Estrenado el primer libro sobre Gestión del Social Media Marketing de la Argentina

0 Comentarios

amdia y la Asociación Argentina de Marketing han presentado la primera obra integral sobre Gestión del Social Media Marketing de la Argentina: “Marketing en Redes Sociales. Detrás de Escena”.

tecnologia

ACE desvela las claves para la evolución del eCommerce en España

0 Comentarios

La Asociación de Contact Center Española (ACE) analiza las claves para alcanzar un mayor crecimiento del comercio electrónico es España.

noticias

El sector Contact Center logró terminar 2014 en positivo en España

0 Comentarios

La facturación de las empresas adscritas a la Asociación de Contact Center Española (ACE) se mantuvo en torno a los 1.700 millones de euros, lo que implica un incremento interanual del 1%.

noticias

La Asociación de Contact Center Española estrena logo y nueva web

0 Comentarios

Con un estilo más fresco y dinámico, el logo y su nueva página reflejan los valores de su amplia gama de servicios multicanal.

noticias

Jose Francisco Rodriguez es el nuevo presidente de AEERC

0 Comentarios

Jose Francisco Rodriguez ha sido elegido presidente de AEERC, asociación que ha renovado su junta directiva con la incorporación de siete nuevos miembros.

noticias

Buenos datos financieros para el sector contact center en España

0 Comentarios

El Informe El Sector del Contact Center en 2013 de la Asociación de Contact Center Española (ACE) deja patente el buen momento financiero del sector en España.

noticias

El sector contact center generó empleo en 2013 en España y reivindicó el peso de las mujeres

1 Comentarios

La Asociación de Contact Center Española (ACE) ha celebrado esta mañana un acto para dar a conocer su tradicional informe, que incluye las claves del sector durante 2013.

noticias

Clientes y consumidores prefieren la multicanalidad para interactuar con las empresas

0 Comentarios

Las nuevas tecnologías evolucionan los servicios de Contact Center hacía la gestión de procesos.

eventos

La APCC de Portugal se prepara para sus premios anuales

0 Comentarios

La Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) celebrará en la segunda quincena de mayo la entrega de los premios a los mejores centros de contacto de Portugal.

nombramientos

Nueva presidenta en la Confederación Europea de Empresas de Contact Center

0 Comentarios

Ann-Marie Stagg ha resultado elegida para ocupar el cargo de presidenta en la Confederación Europea de Empresas de Contact Center (ECCCO).

Latam

La Asociación Brasileña de Teleservicios revela los ganadores de sus premios nacionales

0 Comentarios

La Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) ha comunicado los nombres de las empresas que han resultado ganadoras en la 6ª edición del Premio Nacional de Teleservicios.

nombramientos

Horacio Acerbo es el nuevo presidente de la Mobile Marketing Association en Argentina

0 Comentarios

Horacio Acerbo accede a la presidencia en Argentina de la principal asociación dedicada a la promoción del marketing móvil dentro de las empresas.

noticias

La Asociación de Contact Center Española presenta su informe del sector

0 Comentarios

La Asociación de Contact Center Española (ACE) acaba de presentar su estudio “El Sector del Contact Center en 2012”.

eventos

Primeros datos sobre la 7ª edición del Customer Service & Contact Center Summit de Chile

0 Comentarios

La organización del popular evento del sector contact center en Chile, que tendrá lugar el próximo 16 de mayo, nos ha desvelado algunos datos sobre el mismo.

noticias

Cambio en la dirección de la Asocación de Contact Center Española

0 Comentarios

Isabel Sánchez-Lozano, directora general de Transcom para la región de Iberia & Latam, ha sido elegida para llevar las riendas de Asociación de Contact Center Española (ACE).

noticias

La mayoría de los navarros muestra su insatisfacción con la atención al cliente de las compañías telefónicas

0 Comentarios

Un estudio de la Asociación de Consumidores de Navarra, conocida como Irache, señala que la calidad del servicio de atención al cliente de las operadoras telefónicas ha ido bajando en los últimos años.

empleo

El sector Contact Center español sigue creciendo

0 Comentarios

Según se desprende de un estudio de la Asociación de Contact Center Española (ACE), el volumen de negocio de las empresas españolas del sector contact center registró un incremento del 14,1%.

noticias

La AEECCC modifica sus estatutos y su nombre

0 Comentarios

La Asociación Española de Expertos en Centro de Contacto con Clientes (AEECCC) aprobó en su Asamblea General la adopción de un nuevo nombre y desveló su nueva estrategia de cara al futuro.

noticias

Reconocen la labor de formación de la Asociación de Contact Center Española

0 Comentarios

Los Premios Capital Humano, que celebran este año su edición XVI, han otorgado una Mención Especial a la Escuela de Formación de la Asociación de Contact Center Española (ACE) en la categoría de Formación y Desarrollo.