Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente 
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

Legislación


91 registros

El sector Contact Center irá de nuevo a la huelga el 28 de noviembre

Los principales sindicatos del sector han convocado una nueva huelga con una movilización ante el Ministerio de Empleo.

18 nov 2016

El conflicto en el sector del Telemarketing llega hasta el Parlamento Europeo

Dos eurodiputados de Podemos han denunciado que el convenio colectivo del Contact Center vulnera varias directivas europeas.

17 nov 2016

Los sindicatos apuntan que la huelga de teleoperadores tuvo un alto seguimiento

Una importante mayoría de los trabajadores de centros de atención telefónica en España secundaron la huelga, según los convocantes.

7 oct 2016

UGT, CCOO y CGT convocan huelga y movilizaciones en el sector de contact center

Los sindicatos que integran la Mesa Negociadora del convenio de Contact Center han anunciado un calendario de paros y movilizaciones.

16 sep 2016

La CGT ve el convenio que desea la patronal como una agresión grave contra los derechos de los trabajadores

Por su interés informativo, reproducimos íntegro el comunicado emitido por el Sector Federal de Telemarketing CGT valorando la reunión mantenida por los sindicatos con la patronal del sector contact center.

27 may 2016

CC.OO. señala que las propuestas de la patronal sobre el convenio siguen lejos de sus pretensiones

Por su interés informativo, reproducimos íntegro el comunicado emitido por la sección de Servicios de Contact Center de CC.OO. valorando la reunión mantenida entre los sindicatos y la patronal del sector contact center.

27 may 2016

Sancionan a seis eléctricas por no tener telefóno gratuito de atención al cliente

La CNMC ha informado de las sanciones impuestas contra seis empresas susministradoras de energía eléctrica que cobraban por ese servicio.

9 may 2016

La huelga del sector Contact Center paraliza la atención al cliente de muchas empresas

Según la CGT, el sindicato convocante, decenas de miles de trabajadores secundaron los paros el pasado viernes.

9 may 2016

La CGT convoca una huelga de teleoperadores en toda España el 6 de mayo

La organización sindical ha convocado una huelga para protestar contra el estancamiento de las negociaciones en el Convenio de Contact Center.

5 may 2016

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