Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente 
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

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546 registros

El contact center de ILUNION es el primero en España certificado por AENOR en Excelencia en el Servicio

Para la directora General de ILUNION Contact Center BPO, Susana Sánchez, “supone la confirmación externa de que estamos en el camino adecuado”.

28 feb 2022

Galgus cierra 2021 creciendo más del 50% y afronta 2022 con grandes perspectivas

La expansión a EE.UU. y LATAM o el lanzamiento de nuevas soluciones y equipos centrarán sus esfuerzos en 2022.

14 feb 2022

La Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO presenta su resumen del 2021

La organización ha dado a conocer su memoria con lo más destacado de este año en el sector en Paraguay.

23 dic 2021

Majorel llega a Croacia y amplía su cartera de servicios nearshore en EMEA

La multinacional luxemburguesa del sector contact center acaba de estrenarse en el país balcánico.

9 dic 2021

Avaya finaliza 2021 con 2.648 millones de euros en ingresos y prevé 3.000 millones en 2022

La compañía estadounidense del sector contact center ha presentado los datos financieros del Q4 de 2021, revelando cifras muy positivas.

3 dic 2021

Brasil se suma a la ampliación de mercados de GoContact

Brasil se une al proyecto global que están desarrollando desde la compañía de Contact Center de origen estadounidense.

29 nov 2021

Konecta abre un proceso de búsqueda de comprador y abre dos nuevos centros en Andalucía

La multinacional de origen español ha fichado a dos importantes entidades financieras para que gestionen el proceso.

26 nov 2021

Las empresas aplican moratorias de pago a sus clientes para sostener el crecimiento

El 38% de las empresas españolas otorga a sus clientes plazos adicionales superiores a los 90 días, de acuerdo con la oleada de otoño del estudio impulsado por Crédito y Caución e Iberinform.

18 nov 2021

Las ventas de Atento crecen un 34% en lo que va de año, consolidando su negocio en EEUU y EMEA

Los resultados consolidados se incrementan el 4,1% en el tercer trimestre gracias al crecimiento multisectorial en EE. UU y las sólidas ventas de telefonía en Brasil.

16 nov 2021

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