Eventos
Comienza la fase final de los Premios Fortius 2013
Tras un primer corte, la sexta edición de los premios cuenta con finalistas de Atento, Sage, Sanitas, Sitel, Teleperformance, Transcom y Unísono.
Éxito de Teleperfomance Portugal en los Contact Center World Awards
La filial portuguesa de Teleperfomance ha obtenido un excelente resultado en los Contact Center World Awards, al obtener tres premios.
Linked 2013: Oradores y ejes temáticos del evento
El 21 y 22 de noviembre se celebrará en Perú Linked 2013 – The BPO Summit, un importante evento de la industria de centros de contacto y BPO, organizado por Apecco (Asociación Peruana de Centros de Contacto).
Interactive Intelligence participa en el Contact Center Day en Chile y Perú
El 5 de noviembre en Santiago de Chile y el 7 en Lima, Perú, Jennifer Wilson, Solutions Marketing Manager de Interactive Intelligence, expondrá sobre las tendencias más innovadoras en cuanto a experiencia del cliente y contact centers.
Elegido Mejor Servicio de Atención al Cliente 2014
La entrega de los premios Elegido Mejor Servicio de Atención al Cliente 2014 ha estado presentada por Nieves Herrero y presidida por Celia Villalobos, vicepresidenta del Congreso de los Diputados.
Sigue en directo los galardones de Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año
Este lunes desde las 20h podrás seguir en directo la gala de entrega de los galardones de Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año. En este post tienes todas las instrucciones.
Los Tweets Awards y el creciente papel de Twitter para las empresas
Los Tweets Awards 2013 que se celebraron esta semana en Madrid han puesto de manifiesto la pujanza de Twitter entre empresas, instituciones, emprendedores y todo aquel que desea estar cerca de sus clientes.
La AEERC entrega los Premios a la Excelencia en la Atención CRC Oro 2013
Ayer se entregaron los premios CRC Oro 2013. En este artículo tenéis la nota oficial de la organización con la lista de empresas ganadoras y la metodología utilizada para su selección.
Las redes sociales y su importancia en la atención al cliente
La primera jornada de la Expo Relación Cliente + Call Center, que ha tratado temas referentes a las redes sociales y la atención al cliente, es mostrada aquí a través de la experiencia vivida en directo por Tribuna Contact Center.
