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Contenidos relacionados con: ip

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eventos

VOZ.COM estará presente en el Congreso&EXPO ASLAN 2017

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La compañía participará un año más en el encuentro anual de referencia del sector TIC en España.

tecnologia

VOZ.COM y Alcatel se unen para apoyar la Transformación Digital

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Las dos empresas han firmado un acuerdo para el desarrollo conjunto de comunicaciones IP.

noticias

Crece el volumen en la atención al cliente de seguros de auto y servicios financieros

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Un nuevo estudio asegura que la empatía del equipo es clave en la interacción con el asegurado.

noticias

La imagen de IMA Ibérica Asistencia evoluciona

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La compañía ha querido plasmar su misión en un nuevo concepto comunicativo: “Re-definiendo la asistencia”.

tecnologia

Smart Network Solutions presenta las soluciones de TelcoBridges para centros de contacto en Colombia

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Smart Network Solutions está mostrando su oferta de soluciones en el en el congreso de contact centers que se celebra hasta el 21 de abril en Bogotá.

noticias

La nueva Veritas se relanza como líder en la gestión de la información

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El nuevo equipo de dirección se centrará en acelerar las soluciones para los clientes en un mercado en rápido crecimiento de 24 mil millones de dólares.

eventos

VoIP2DAY 2015 clausura su encuentro más exitoso hasta el momento

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La cita europea más representativa del sector de la Telefonía y las Comunicaciones, VoIP2DAY 2015, clausuró su edición anual con una perspectiva muy positiva.

eventos

VOZ.COM vuelve a ser patrocinador ORO de VoIP2DAY

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VOZ.COM colaborará como Patrocinador ORO en VoIP2DAY2015, que se llevará a cabo los días 11 y 12 de Noviembre en el Estadio Santiago Bernabéu.

noticias

NFON AG llega a España con el objetivo de liderar el mercado VoIP en dos años

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La compañía alemana de soluciones de telefonía en la nube de última generación se presentó ayer de forma oficial en España.

eventos

VoIP2DAY 2015 en la recta final para su celebración en Madrid

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La principal cita para profesionales del sector de la Telefonía y las Comunicaciones IP se encuentra ya en la recta final para su celebración (11 y 12 de Noviembre de 2015).

noticias

Pai Partners adquiere el 40 por ciento de Konecta

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El fondo de capital riesgo pasa a ser junto al Banco Santander el accionista con mayor peso en la empresa de servicios de outsourcing y contact center.

eventos

VoIP2DAY 2015 cambia de fecha

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La principal cita para los líderes europeos y latinoamericanos del sector de la Telefonía y las Comunicaciones, VoIP2DAY 2015, ha modificado su fecha de celebración y tendrá lugar los días 11 y 12 de noviembre.

eventos

VOZ.COM patrocina VoIP2DAY por tercer año consecutivo

1 Comentarios

VOZ.COM colaborará de nuevo como Patrocinador ORO en el evento VoIP2DAY2015 que tras un cambio de fechas tendrá lugar en Madrid el 11 y 12 de noviembre.

eventos

Así será la próxima edición de VoIP2Day

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Avanzada 7 descubre la nueva edición que reunirá a líderes internacionales de Telefonía y Comunicaciones en Madrid.

tecnologia

VOZ.COM lanza al mercado Core Contact Center

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La empresa española presenta un Software avanzado para Contact Center por solo 9,90 euros/mes por agente.

noticias

Kronotek presentará nuevas funcionalidades inbound en Expocontact

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Además, Kronotek participará en el panel “Estrategias para capturar feedback de forma omnicanal”.

tecnologia

Plantronics expone su apuesta por la nube

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Plantronics ha estrenado un nuevo servicio de suscripción brinda a los proveedores de servicios en la nube una solución de servicios para auriculares completa y asequible.

eventos

VOZ.COM confirma su participación en EXPO asLAN.2015

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La compañía estará presente en el mayor Congreso B2B anual del sector de las Telecomunicaciones, dando la bienvenida a todos los asistentes.

eventos

VOZ.COM celebra con gran éxito su Primer STARVOZ CAFÉ

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En el evento, VOZ.COM contó con colaboradores de la talla de Microsoft, Avanzada7 y Sinologic.

noticias

Buenas perspectivas para la industria call center en Filipinas

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Los call center son uno de los principales motores de la economía filipina y de cara a 2015 se espera que su relevancia vaya en aumento, ya que está previsto que se creen más de 100.000 empleos.

opinión

La que se lió durante VoIP2Day 2014

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Eduardo Gimeno, gerente de Mas IP, comparte con Tribuna Contact Center sus impresiones sobre el evento VoIP2Day, que tuvo lugar la semana pasada en Madrid.

tecnologia

Aspect lanza en España su plataforma para contact center en la Nube

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Aspect, acaba de lanzar una plataforma en la Nube que permite la implementación de contact center avanzados sin necesidad de inversión por parte del cliente.

eventos

Llegan los eventos VOIP2DAY y Expo Relación Cliente

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VOIP2DAY y Expo Relación Cliente, dos de los principales eventos de la industria contact center en España, tendrán lugar dentro de unos días en Madrid.

eventos

Avanzada 7 convoca el Premio Mejor Caso de Éxito en VoIP2DAY 2014

1 Comentarios

Avanzada 7 ha abierto el plazo para la recepción de candidaturas para el Premio Mejor Caso de Éxito, que será fallado durante la sesión de clausura de VoIP2DAY2014 que se cebrará el día 9 de octubre.

eventos

Altitude Software expondrá la relevancia del sector Contact Center en Europa

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Alfredo Redondo, CEO de Altitude Software expondrá las fortalezas de la industria del Contact Center para la reindustrialización sectorial en Europa.

tecnologia

TripAdvisor estrena un servicio de chat entre usuarios y hoteleros

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TripAdvisor está probando en Estados Unidos una nueva forma de atención al cliente basada un sistema de chat que permite a los potenciales huéspedes preguntar sus dudas a los hoteles.

noticias

Teleperformance se hace con Aegis USA por 610 millones de dólares

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La empresa francesa del sector call center Teleperformance ha comprado Aegis USA por una cantidad que asciende a los 610 millones de dólares.

legislacion

Filipinas podría implantar mejoras para los empleados de call centers en el turno de noche

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Una proposición legislativa de un político filipino propone un sustancial incremento de las condiciones laborales de los empleados que atienden centros de atención al cliente en el turno de noche.

noticias

El sector call center de Filipinas factura 10.000 millones de dólares en 2013

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Filipinas vive un momento dulce en el negocio de los centros de llamadas gracias al aumento de la demanda de esos servicios en países de habla inglesa.

tecnologia

Zendesk comprará la empresa de software para chats Zopim

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La empresa californiana Zendesk ha anunciado que adquirirá Zopim, una startup de Singapur que desarrolla software avanzado para empresas en el campo de los chats.